Cambios y Devoluciones
En Ángel Alarcón queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que estén en perfecto estado. Introduce la caja en un embalaje protector para evitar daños durante el transporte.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío recibida en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o espera la recogida programada en tu domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del calzado en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing